 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|||||||||||||
|
|
||||||||||||
| コース全体を通しての評価を問う設問において５段階評価の上位２つ（非常に満足、まあ満足）を合計した総合満足度は、平均で見ますと８５％以上の高い評価を頂いております。ワクコンサルティングは、研修サービスの返金補償制度を導入しています。受講生の総合満足度が６０％*を下回った時は研修費用はいただきません。 *コース全体を通しての総合満足度を問う設問において５段階評価の上位２つ（非常に満足、まあ満足）のいずれかを付けた人の割合。クラスとしての満足度評価であり、個人単位の満足度ではありません。 |
 ワクコンサルティングは、研修に参加された受講者の皆様全員にアンケートをお願いし、研修の有効性と満足度を調査いたしております。 |
|
 |
| （注）2007年4−6月 満足度低下の理由と改善策 | |
| 理 由： | 講義内容が一部の受講生の期待と合致していなかった。 |
| 対応策： | 研修初日のオープニングにおいて、お客様研修責任者より、研修の目的、ねらい、研修概要についてお話しいただき、受講生の意識統一をはかるようにした。 |
受講者コメントから
- 製造業の業務プロセスを一通り体系立てて、学ぶのには適している研修だと思った。ビデオもイメージを持つのに役立った
- 講師の方々の専門性が高く、全体的に非常に参考になった
- 工場のビデオは参考になりました
- 講義の内容にプラスαでさまざまな視点や実用的な話が 盛り込まれており、よかった
- 講師陣の皆様の熱意と顧客志向の姿勢がすばらしいと感じました。
- 基礎的な内容であり、よく知っている内容もあったが、自分のよく知らないところがつかめてよかった
- プロジェクトでずっと生産現場にいる私にとってはとても意味のある研修だった。当たり前のように使っている言葉の意を改めて確認できたのがよかった。個人的にはもっと踏み込んだ内容でその業務を改善するにはどう考えればよいかという内容をもっとやってほしかったが、今回の研修としては、とてもよい内容だと思う。
- 一度でも現場に出たことがある人にとっては是非受講してほしい研修である
- 具体的なお話が多く、有意義な時間を過ごせました。もう少し、演習やロールプレイ等があってもよいと思いました（その方が実感がわくので）
- システムインフラ担当として、導入プロジェクトに参加することが多いのですが、プロジェクト中MRPやBOMなどの用語にとまどった経験がありました。ロール上理解していることが前提ではないのですが、把握できていれば今後のプロジェクトで役立つだろうと思い、今回受講しました。受講した結果、目的は達したと思っています。満足しています。
- 体系的に全体を理解できたことがとてもプラスでした
- 具体的な事例や体験談が多く、盛り込まれていて理解しやすかった
- 内容が広範囲である。受講者のレベル・ニーズが異なることを 考慮した上で体系的な理解ができました。
- 講師の方々が実際のプロのコンサルタントなので、非常に面白かったと思います
- 非常に興味深く受講できました。ありがとうございました
- 体系立てて学ぶために、大変有益なコースでした。個人的には開発・設計や 工程管理に興味がありました。機能解説のところで、使用するレポートのイメージなど拝見できると、よりイメージがわくのではと思いました。ビデオやHDDの実物など、貴重な資料を見せていただいて、有益でした。
- ３日間改めて勉強させられる事が多々ありました。ありがとうございました。
 |
