流通業の業務の仕組み（プロセス）と最近の動向を体系的に理解することを目指すコースです。
流通業務、業界の基礎知識を学ぶことにより

1. お客様が業界用語を交えて説明される話が理解でき、円滑なコミュニケーションがはかれる
2. お客様の要求を的確に把握できるようになる
3. 従って業務要件の確定が早く正確になり、上流のミスによる手戻りをなくすことが　　できる

ことを目的とするものであります。 幅広い商慣行に基づく業務を網羅してお話しいたします。

こういう方へ：

1. 流通業の顧客を担当する 営業、ＳＥ、コンサルタント（２〜３年目）
   客先の人とスムーズに会話でき、また、より良いソリューションを提案できるような知識の基礎を築きます。
2. 流通業の顧客を担当する ＳＥ、コンサルタント（中堅）
   経験は長いが、専門分野に徹していた方が、その周辺分野との関係を理解し、更に大きな役割を担える基礎を作ります。
3. 会社の実務担当者
   関連部門と自分の仕事との関係を理解し、広い視野から業務改革の推進等に取り組む基盤をつくります。

コース目次：